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[淘宝新闻] 双十二在路上,C店掌柜该这么做

编辑:可可发布日期:2016-12-03字体:【  

双十一大潮还未落下,双十二踏着热浪滚滚而来。虽然双十二不如双十一热度大,但是对于C店来说双十二更是一场没有硝烟


的战争。那么对于双十二,尤其是我们C店掌柜的该做些什么呢,下面就由时尚格子可可老师来具体介绍一下。

 

一、双十二在路上

双十一末就是双十二前期,具体的工作其实是双十一的缩略版。我们也要做好装修、活动、营销、选品、备货这些环节。

*装修

把双十一活动的内容装修换成双十二,衬托气氛,店铺装修,产品详情、主图装修,都要做到位,衬托出整个大环境,而且增


加客户感受,对前期流量引入收藏加购都是极好的。

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*活动+营销

这两点都无非是前期预热,用优惠将活动拉到高潮,做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子等


,平时的促销手法也不要停,如:收藏有礼,满就送,关注送、满减等。充分利用活动引流,加大收藏加购。

*选品

活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充


好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费


成本。总之,一定要物超所值。


*备货

活动中销量大的商品以及赠品,备足货源。

以上是关于店铺的一些准备工作,针对直通车我们也要做好之前的充分准备,前期针对直通车数据肯定掉的比较厉害,尤其转


化投产,ppc反而会升高,点击率会增高,因为客户在活动前期都是在选择的一个阶段,都在等活动的到来。


二、双十二到来

双十二到来的时候,就是加购收藏发挥洪荒之力的时候。其实在双十二当天,我们就不要去调整关键词了,而是专注于时间折


扣和限额,首先限额在双十二当天肯定是比平时大的,我们要保证当天不要让宝贝下线,这样流量才能持久。

 

双十二在路上,C店掌柜该这么做


而对于时间折扣的话我们要根据实时流量来不断过账户判断,花费比较大,但是没转化的时间段,我们要适当调整一下折扣,


但是在12月11日23点到12月12日凌晨1—2点都是流量最大的时候,我们可以把时间折扣调到120%来争流量排位。

这样我们一定要关注实时流量,不断来调整时间折扣。


还有就是人群,双十二前期直通车会增加双十二人群,我们要利用起来,增大溢价,控制溢价?!鞠峦家运蝗巳何?/font>

 

双十二在路上,C店掌柜该这么做

对于店铺的话需要注意的就是提前设置好客服在线时间,来解答客户疑问,不要流失客户群。

三、双十二的痕迹

双十二过后,店铺就要着手整理订单和发货。而对于直通车,大促的余热还在,不要着急一下子把力度降下来,针对账户的情


况可以做一下调整,因为还是有大量客户是在双十二后购买量大的。

店铺可以适时的举行一些双十二之后的活动,比如购物车、加购收藏营销,将在双十二未成交但是有加购收藏的客户进行短信


通知,再次发放优惠力度促进成交。

双十二结束后点击花费和展现花费明显会降低,这个时候需要做的就是保证流量和点击率低价引流,保持整个直通车正常运转


。

*总结

双十二也是每年的大促之一,我们在活动中引流,转化,为店铺奠定基石,充分利用好每次活动对于我们都是最大的提升。前


期准备、后期操作、运营都是要环环相扣,互相结合,接下来为双十二奋进吧?。?!

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